Pédagogie client, théorie + Donner des cours clients en pratique (C3) CHF 380.00
Fait partie du tronc commun.
Vous souhaitez participer à ce module ? Merci de passer par le secrétariat.
Ce module fait partie d’une formation complète, l’inscription ne peut donc pas se faire via le site mais manuellement en passant par le secrétariat.
Un module d’une journée théorique possiblement par visio.
Au programme
Exercices jeux de rôles entre participants et théorie.
Savoir identifier la demande du client, observer sans juger, initiation a la communication non violente, construire une relation de confiance, nos attentes envers nos clients.
Objectifs
Prendre conscience que le travail d’éducateur canin est un travail avec l’humain, comprendre les différentes possibilités de prise en charge qui s’offrent à nous et le travail personnel que cela implique tout au long de nos années de pratique.
